ご利用ガイド

はじめての方へ

メガロスオンラインショップへのご訪問ありがとうございます。

メガロスオンラインショップは、フィットネスインストラクターや、健康運動指導士など、健康と美容のプロが考案・厳選した「ホンモノ志向」のアイテムや、高機能・高品質・リーズナブルなサプリメントなど、「美しく 強く 健やか」なライフスタイルを応援する、幅広いアイテムをご提案いたします。

会員登録について

会員登録のメリット

メガロスオンラインショップに会員登録していただくと、様々な特典・メリットがあります。ぜひ会員登録し、便利にショッピングをお楽しみください。

3つのメリット

お届け先の情報をアドレス帳に登録すると次回のご注文が簡単です。
お届け先の情報を登録することができるため、ご注文が簡単になります。
「アドレス帳」機能では、お届け先を複数登録することも可能です。

他にもマイページから使える便利な機能いろいろあります。
「マイページ」では注文履歴や定期購入品の確認、アドレス帳や登録情報の変更などが可能です。
「お気に入り機能」を使用すれば、自分だけのウィッシュリストを作成できます。

会員登録はこちら

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード/AmazonPay/PayPay/LinePay

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

AmazonPayでのお支払い

Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。

PayPay残高でのお支払い

商品を購入する際にPayPay残高での支払い(オンライン決済)がご選択できます。クレジットカード番号などの入力は不要、簡単に決済が完了します。
PayPayによるオンライン決済には0.5%(基本付与分)のポイント還元があります。

LINE Pay残高でのお支払い

LINE Payとは「LINE」が提供する決済サービスです。
LINEでは、LINEPayのご利用(チャージ&ペイ)で「LINEポイント」が付与されます。
獲得したポイントは「1ポイント=1円」換算で、LINEギフトやLINEデリマなど、さまざまなLINEサービスで使えます。また、LINE Payでも、ポイントを支払いに充当できます。

配送方法について

送料は一律660円(税込)を頂戴いたします。
商品代金5000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
※マスクのみご購入のお客様については、送料495円(税込)となります。
※『フィットウォーター』を2点購入の場合(代金が5,000円(税込)を超えない場合)に送料が825円(税込)となります。
※お届け先が離島及び沖縄県の場合は別途中継料をご負担頂く場合がございます。

佐川急便での配送となります。配送が遅れる場合はメールにてご連絡致しますのでご了承ください。

【お届けまでの日数】
配送地域やご注文の時間帯により異なりますが、ご注文確定後から翌日~5日程度でお届けとなります。
配送可能な日時がご注文の際に選択できますので、ご希望の日時を選択してください。
最短日時でのお届けをご希望の際は、ご注文時に表示される希望配達日時の「指定なし」を選択してください。
万が一、ご注文から7日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合は、大変お手数ですが当ショップまでご連絡をお願いします。
※お届け先の地域によっては時間帯のご指定を承ることができません。予めご了承下さい。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。

【長期不在・受取拒否の送料ご請求について】
長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。
送料無料の商品につきましても当店から佐川急便へ支払う送料は発生しておりますので、この場合、往復分の送料を合わせた金額をご請求させていただきます。
尚、長期不在・受取拒否をされますと、お支払方法を前払いに変更、もしくは今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

返品と不良品の交換

商品管理および発送には万全を期しておりますが、弊社の責任による破損・商品誤りが発生した際は、
お手数ではございますが商品到着日より8日以内にお電話・又はメールでご連絡下さい。
速やかに商品の交換対応をさせて頂きます。
原則として、お客様側のご都合(イメージと違うなど)及びご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
モニター画面の発色により、実際の商品の色が画面上の色と微妙に異なることがございますので、予めご了承下さい。
商品をご注文する際には、商品の詳細を十分にご確認頂きますようお願い致します。

【ご注意】
商品到着後8日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
開封後の商品の交換・返品はお受けできません。
お客様側のご都合による場合はお客様に送料をご負担いただきます。
セール品の交換・返品はお断りしております。

お問い合わせ先

【お電話での問合せの場合】
  03-5334-8600
  平日9:00~18:00
  (土・日・祝日・年末年始を除く。)

【メールでの問合せの場合】
  お問い合わせフォームはこちら

以下いずれかに該当する場合は、返品をお受けできませんのでご了承下さい。
【1】商品到着後、9日以上を経過している場合
【2】開封後の商品や一度ご使用になった商品
【3】お客様の責任で破損・汚損の生じた商品

 

不良品交換・誤品配送の送料

不良品交換・誤品配送交換は弊社送料負担とさせて頂きます。

 

定期購入品の解約・スキップについて

定期購入品の解約、スキップ(1回休み)をご希望の場合は、下記注意事項をお読みのうえ、必ず手続き期限前にお手続きください。

定期商品は、通常よりお求めやすい価格で、2か月毎に1回、定期的に商品をお届けするサービスです。
配達日時の変更(スキップ)は、お届け予定月の5日までにマイページよりお手続きください。
また、連続してスキップ(1回休み)はできませんのでご了承ください。
お客さまご自身で解約、または次回のお届け分をスキップ(1回お休み)する手続きを頂かない限り、継続して商品をお届けします。
定期購入のご解約については、お届け予定月の5日までにマイページの「定期購入商品の確認」メニューより、
解約申込フォームにてお申し込みをお願いします。
【注意】5日が土・日・祝日の場合は前営業日がスキップ・解約のお手続き期限となります。
2回ご購入の後に、定期ご解約のお申し込みフォームを使用することができます。
期日を過ぎた後にお申込みいただきました場合は、次回のお届け分から適用とさせていただきます。

お問い合わせ先

お問い合わせは下記電話番号か、こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

電話番号:03-5334-8600
住所:東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー15階