返品に関するご注意(返品特約など)

1.出荷前のキャンセルについて

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

2.出荷中のキャンセルについて

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

3.出荷後のキャンセルについて

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

4.交換・返品について

当店では商品等の不具合による返品は受け付けておりません。
商品等の不具合での返品はお断りさせていただいております。 また、当ショップの責任による破損・商品誤りが発生した際は、 お手数ではございますが商品到着日より8日以内にお電話・又はメールでご連絡下さい。 速やかに商品の交換対応をさせて頂きます。 不良品交換・誤品配送交換は弊社送料負担とさせて頂きます。 電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ただし、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

5.返金について

当店では、お客様都合、商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

6.受け取り拒否、長期不在、住所不備について

お荷物の受け取り拒否・長期不在・住所不備等について、以下の対応とさせて頂きます。

・宅配便またはポストに入りきらない郵便物の場合で、長期不在などにより荷物が受け取れなかった
・ご注文時に入力頂いたお届け先住所氏名が誤っていた等の住所不備によりお荷物の配達が出来無かったbr ・お荷物の配達時に受け取り拒否をされた
上記の場合、ご注文商品が当ストアへ返送となる場合があります。最初のお届け日〜1週間程度の保管期限(お届け時の状況、配送会社により期限が異なる場合があります)が設定され、保管期限超過のお荷物は全て当ショップへ返送となります。

当ショップへ返送となった未配達のお荷物は、お客様までメールによる確認を行った上で、自動的に「お客様都合での返品」として処理されます。保管料、往復配送料、出荷費用等が発生致しますので、十分にご注意下さい。
ご注文頂きました商品は、ご注文頂いたお客様の責任で、必ずお受け取り頂くようお願い申し上げます。

お客様のご都合によりお荷物を受け取ることが出来無かった場合は、一度のみ再発送を承りますので、当ショップまでなるべく早くご連絡下さい。「お客様都合での返品」処理が進んでいる場合は、再度新規にてご注文を頂く必要がある場合がありますので、ご了承下さい。

商品の受け取り拒否をされました場合、当ショップの業務に著しく支障をおよぼす恐れがある行為と判断し、今後の当サイト利用をお断りさせて頂く場合があります。

7.クーリングオフ制度について

当ショップは、特定商取引法上のクーリングオフ制度は適用となりませんので、ご注意ください。